Jak przygotować kompletne zlecenie dla laboratorium

Niekompletne zlecenie to najczęstszy powód opóźnień i poprawek w laboratorium. Nie dlatego, że technik nie umie pracować — ale dlatego, że zaczyna bez kluczowych informacji, które musi potem odgadywać. Każde pytanie do lekarza to strata dnia.

Obowiązkowe elementy każdego zlecenia

1. Dane pacjenta (imię/ID) — identyfikacja przy wielu zleceniach naraz
2. Numer(y) zęba — w notacji FDI (11–48)
3. Rodzaj pracy — korona, most, wkład, licówka, proteza
4. Materiał — cyrkon, e.max, PFM, PMMA, Co-Cr
5. Kolor — skala (Vita Classic, 3D Master, Bleach) + oznaczenie (A2, 1M2, BL2)
6. Informacja o antagonistach i sąsiadach — lub załączony skan
7. Termin — data odbioru
8. Lekarz/Klinika — kontakt do pytań

Co jest pomijane najczęściej

Skala kolorów bez oznaczenia skali. A2 bez informacji, czy to Vita Classic czy 3D Master — to dwa różne odcienie.

Kolor kikuta (stump shade). Przy ciemnych kikutach zębina wpływa na ostateczny kolor korony.

Zdjęcia pacjenta. Przy estetycznych pracach w przednich odcinkach zdjęcie jest standardem, nie opcją.

Parametry implantologiczne. Screw-retained vs cement-retained, typ połączenia implantu.

Format zlecenia: cyfrowy vs papierowy

Kryterium	Zlecenie cyfrowe (portal/PDF)	Zlecenie papierowe
Kompletność	Wyższa — pola obowiązkowe blokują ominięcie	Zależy od nawyków lekarza
Ślad zmian	Pełna historia	Brak
Zdjęcia	Zintegrowane z zleceniem	Osobna korespondencja
Czas obsługi	Natychmiastowy	Zależy od kuriera

W deltalabs. przyjmujemy zlecenia przez system cyfrowy — każde ma historię zmian i powiązane pliki.

Czy laboratorium może zacząć pracę bez kompletnego zlecenia?

Technicznie może, ale wtedy technik podejmuje decyzje w imieniu lekarza. Brakujące informacje to albo pytanie do lekarza (opóźnienie) albo domyślne założenie technika (ryzyko niezgodności).

Jak podać kolor przy żywej pulpie vs po devitalizacji?

Przy żywej pulpie: Vita Classic lub 3D Master + stump shade. Przy zdevitalizowanej: stump shade jest krytyczny — ciemny kikut wymaga warstwy maskującej.

Co zrobić, gdy zlecenie zostało wysłane niekompletne?

Zadzwoń lub napisz do laboratorium natychmiast. Każda godzina opóźnienia informacji to potencjalnie dzień opóźnienia pracy.