Używamy plików cookies, aby zapewnić najlepsze doświadczenia na naszej stronie. · Polityka prywatności

    REGULAMIN

    GWARANCJA PIERWSZEGO PRZYMIARU (PID)

    1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

    Gwarancja Pierwszego Przymiaru jest elementem systemu pracy laboratorium deltalabs., opartego na Protokole Idealnego Dopasowania (PID).

    Celem gwarancji jest zwiększenie bezpieczeństwa współpracy z lekarzem oraz potwierdzenie jakości procesu projektowania i produkcji prac protetycznych.

    Gwarancja dotyczy wyłącznie przypadków spełniających warunki określone w niniejszym regulaminie.

    2. ZAKRES GWARANCJI

    Gwarancja Pierwszego Przymiaru oznacza, że:

    jeżeli praca wykonana według Protokołu Idealnego Dopasowania nie pasuje przy pierwszym przymiarze z powodu dopasowania pracy protetycznej, laboratorium nie rozlicza zlecenia i wykonuje pracę ponownie.

    Decyzja o zastosowaniu gwarancji podejmowana jest po analizie przypadku przez laboratorium.

    3. ZAKRES PRAC OBJĘTYCH GWARANCJĄ

    GWARANCJA DOTYCZY WYŁĄCZNIE:

    pojedynczych koron
    prac wykonywanych w pełni cyfrowym workflow
    przypadków realizowanych zgodnie z Protokołem Idealnego Dopasowania

    GWARANCJA NIE OBEJMUJE:

    mostów
    prac wielopunktowych
    prac implantologicznych
    pełnych łuków
    prac tymczasowych
    prac wymagających elementów odlewniczych
    4. WARUNKI ZASTOSOWANIA GWARANCJI

    Gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku spełnienia następujących warunków:

    zlecenie zostało prawidłowo opisane przez lekarza
    skany są kompletne i czytelne
    przesłano skan łuku przeciwstawnego
    przesłano prawidłową rejestrację zgryzu
    granica preparacji jest jednoznacznie czytelna
    preparacja jest wykonana zgodnie z zasadami protetycznymi
    przypadek nie wymaga zmiany planu leczenia po wykonaniu pracy
    5. WYŁĄCZENIA GWARANCJI

    Gwarancja nie obowiązuje w przypadku, gdy problem z dopasowaniem wynika z:

    nieczytelnych lub niedokładnych skanów
    błędnej lub niewystarczającej preparacji
    nieprawidłowej rejestracji zgryzu
    braku stabilnej relacji okluzyjnej
    zmiany planu leczenia po wykonaniu pracy
    zmian w jamie ustnej pacjenta między skanowaniem a przymiarką
    uszkodzenia pracy w gabinecie
    modyfikacji pracy przez lekarza przed przymiarką
    osadzania pracy w sposób niezgodny z przeznaczeniem
    6. PROCEDURA ZGŁOSZENIA

    W przypadku problemu z dopasowaniem pracy lekarz powinien:

    zgłosić problem do laboratorium
    przesłać dokumentację (zdjęcie lub skan sytuacji klinicznej)
    odesłać pracę do laboratorium w celu analizy

    Laboratorium przeprowadza analizę przypadku i podejmuje decyzję o zastosowaniu gwarancji.

    7. PROCEDURA PONOWNEGO WYKONANIA PRACY

    W przypadku potwierdzenia zasadności zgłoszenia laboratorium:

    wykonuje pracę ponownie
    traktuje przypadek w trybie priorytetowym

    Koszt ponownego wykonania pracy ponosi laboratorium.

    8. PRAWO DO ODMOWY

    Laboratorium zastrzega sobie prawo do odmowy zastosowania gwarancji w przypadku, gdy analiza przypadku wykaże, że przyczyna problemu nie wynika z dopasowania pracy protetycznej.

    9. INTERPRETACJA PRZYPADKÓW

    Ocena przyczyny problemu z dopasowaniem wykonywana jest przez laboratorium na podstawie:

    analizy projektu CAD
    analizy danych wejściowych
    dokumentacji klinicznej

    Decyzja laboratorium w tym zakresie ma charakter ostateczny.

    10. OGRANICZENIE DOSTĘPNOŚCI

    Gwarancja Pierwszego Przymiaru dostępna jest wyłącznie dla lekarzy współpracujących z laboratorium deltalabs. Laboratorium zastrzega sobie prawo do odmowy w przypadku:

    jednorazowych zleceń
    pierwszego zlecenia nowego klienta
    zleceń realizowanych bez wcześniejszej współpracy z lekarzem
    11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    Gwarancja Pierwszego Przymiaru jest elementem standardu pracy deltalabs. i dotyczy wyłącznie przypadków wykonywanych zgodnie z Protokołem Idealnego Dopasowania.

    Laboratorium zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego regulaminu.

    MASZ PYTANIA?

    Skontaktuj się z nami — omówimy Twój przypadek i dobierzemy optymalne rozwiązanie.

    DODAJ DELTALABS. DO SKANERA

    3SHAPE · ITERO · MEDIT · DENTSPLY SIRONA